Assegurar a experiência do cliente é essencial para alavancar qualquer negócio

E essa experiência precisa ser boa. E nem é novidade porque os consumidores estão extremamente exigentes. As novas tecnologias e as mudanças de hábitos fizeram com que os consumidores pudessem impor novos desafios e paradigmas. Quem trabalha com e-commerce, o investimento precisa ser pesado, e não mais um diferencial, mas uma necessidade do mercado.

O fundador e CEO da Latam da Infracommerce, Kai Schoppen, em seu artigo opinativo vai falar sobre esse cenário, tanto a nível nacional quanto global, qualidade da experiência, execução do serviço de logística e entrega, e muito mais que está ligado diretamente com a experiência do consumidor. Acesse: https://bit.ly/45b2EYf